Сопровождение и техподдержка 1С: обновления, консультации, диагностика
Берём на себя обновления, ошибки и вопросы пользователей, чтобы ваши сотрудники занимались работой, а не программой.
Получить консультацию
Что входит
- Обновление платформы и конфигураций под изменения налогового законодательства и форм отчётности
- Консультации по работе в программе: бухгалтерский, налоговый и кадровый учёт
- Диагностика баз: тестирование и исправление ошибок
- Оптимизация скорости работы СУБД, когда база «тормозит»
- Резервное копирование и контроль состояния базы
Для кого
Для компаний, у которых 1С уже работает, но нет своего программиста или администратора. Подходит как разовая помощь, так и абонентское обслуживание.
Как проходит работа
- Проверяем состояние базы и версию конфигурации
- Согласуем формат: разовые заявки или абонентское обслуживание
- Делаем резервную копию и выполняем обновление
- Принимаем заявки от пользователей и решаем их в оговорённые сроки
- Раз в период отчитываемся о проделанной работе
Сроки и стоимость
Разовая заявка: от [ЗАМЕНИТЬ: сумма] ₸. Абонентское обслуживание: от [ЗАМЕНИТЬ: сумма] ₸ в месяц, зависит от числа баз и пользователей.
Частые вопросы
Что такое 1С:ИТС?
Информационно-технологическое сопровождение: доступ к обновлениям, справочным материалам и линии консультаций. Мы помогаем его подключить и использовать.
Как быстро вы отвечаете на заявки?
Срочные вопросы решаем в течение рабочего дня, плановые по согласованному графику.
Почему 1С стала работать медленно?
Чаще всего причины в росте базы, блокировках и настройках СУБД. После диагностики называем причину и план исправления.
Можно ли обновить 1С без остановки работы?
Обновление обычно занимает от 30 минут до нескольких часов. Планируем его на нерабочее время и делаем резервную копию.
Расскажите о задаче, и мы предложим решение
Консультация бесплатная. Ответим в рабочее время в течение часа.
Оставить заявку Позвонить +7 707 300 00 93